HƯỚNG DẪN CÁCH THU DATA KHÁCH HÀNG TRÊN TIKTOK (LEAD FORM)

Introduction

Giới thiệu

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách tạo một form thu thập dữ liệu khách hàng trên nền tảng TikTok. Phương pháp này sẽ giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn thông qua việc sử dụng các công cụ tự động hóa mà TikTok cung cấp, đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Tại sao nên sử dụng TikTok?

Việc chuyển hướng khách hàng đến trang khác để thu thập dữ liệu thường gây ra sự bất tiện cho họ, do thời gian tải trang lâu, nội dung có nhiều hình ảnh và văn bản. Việc này có thể ảnh hưởng đến tâm lý mua hàng của họ. Tuy nhiên, với công cụ thu thập dữ liệu trên TikTok, bạn có thể tích cực thu hút khách hàng hơn. Đặc biệt, tốc độ tải trang nhanh chóng của TikTok giúp khách hàng có trải nghiệm mượt mà và thích thú hơn.

Hướng dẫn tạo form thu thập dữ liệu

Bước 1: Tạo chiến dịch quảng cáo

Để bắt đầu, bạn cần truy cập giao diện tạo chiến dịch quảng cáo.
Có hai cách để tạo form: Qua quá trình thiết lập chiến dịch hoặc qua mẫu quảng cáo.
Để thu thập dữ liệu khách hàng, bạn chọn mục “Tìm kiếm khách hàng tiềm năng”.

Bước 2: Cài đặt mục tiêu và phân khúc đối tượng

Sau khi cài đặt, bạn chọn “Tiếp tục” và chọn “Mở form ngay khi khách hàng nhấp vào”.
Chọn định dạng quảng cáo phù hợp, và tắt tối ưu hóa tự động nếu cần.
Chọn đối tượng mục tiêu theo địa lý, độ tuổi, giới tính và sở thích, tránh giới hạn quá nhiều để thu thập được nhiều dữ liệu.

Bước 3: Tạo form thu thập dữ liệu

Chọn loại form mà bạn muốn: form rõ ràng hay loại in thông tin.
Giới thiệu về bản thân và lý do muốn thu thập thông tin.
Đặt các câu hỏi mà bạn muốn khách hàng trả lời, như tên, email, và số điện thoại.
Nhớ rằng bạn cần có chính sách bảo mật thông tin và cam kết rằng bạn sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng.

Bước 4: Duyệt và hoàn tất

Kiểm tra toàn bộ thông tin đã nhập một lần nữa.
Nhấn nút “Hoàn tất” để tạo và lưu lại form.

Cách thu thập dữ liệu

Sau khi dữ liệu khách hàng được thu thập qua form, có hai cách để tải xuống:

Truy cập vào phần quảng cáo trong chiến dịch và tải xuống danh sách khách hàng dưới dạng file Excel.
Kết nối với hệ thống CRM để tự động hóa việc thu thập và tổ chức dữ liệu.

Sử dụng các ứng dụng như Zapier để liên kết và tự động hóa.

Kết luận

Việc thu thập dữ liệu khách hàng trên TikTok thông qua lead form không những nhanh chóng, mà còn hiệu quả, giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Keywords

TikTok
Thu thập dữ liệu
Khách hàng tiềm năng
Form thu thập
Quảng cáo trên TikTok

FAQ

1. Tại sao nên sử dụng TikTok để thu thập dữ liệu khách hàng?
Việc sử dụng TikTok giúp tăng tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.

2. Làm thế nào để bắt đầu với việc tạo form trên TikTok?
Truy cập giao diện tạo chiến dịch quảng cáo và chọn mục “Tìm kiếm khách hàng tiềm năng” để bắt đầu.

3. Tôi có cần phải theo dõi thông tin khách hàng sau khi thu thập không?
Có, bạn nên tải các dữ liệu đã thu thập về máy tính hoặc kết nối với hệ thống CRM để quản lý và theo dõi thông tin khách hàng tốt hơn.

4. Có bao nhiêu dạng form khác nhau mà tôi có thể tạo?
Bạn có thể lựa chọn giữa nhiều loại form phù hợp với mục đích thu thập dữ liệu khác nhau, như form rõ ràng hay form in thông tin.